Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für alle Angebote wie Personaltrainings, Gruppentrainings, Workshops, Ausbildungen und Events etc. von Kalyna GmbH Clinical pilates & Healthy movement («Kalyna») gelten folgende Bestimmungen:
1. Aufnahme des Trainings, Probetraining, Gesundheitsformular
Der Einstieg in unsere Angebote ist nach Absprache jederzeit möglich. Voraussetzung dafür ist, dass freie Plätze vorhanden sind und die gesundheitliche Eignung vorgängig mit Kalyna abgeklärt worden ist. Deshalb ist der Besuch eines Einführungstrainings für alle neuen Kundinnen und Kunden obligatorisch. Kalyna empfiehlt (sofern Bedenken bestehen) zudem bei einem Facharzt die gesundheitliche Eignung abzuklären. In jedem Fall ist ein Gesundheitsformular auszufüllen.
2. Angebote
Kalyna bietet Personal- und Kleinstgruppentrainings sowie Workshops und Ausbildungen an.
Die Teilnehmerzahl bei Gruppentrainings oder Workshops ist begrenzt. Die Berücksichtigung erfolgt nach Eingang der Anmeldung, es besteht keine Garantie auf einen freien Platz in einem Gruppentraining oder Workshop.
3. Einfach- und Mehrfachbuchungen
Sämtliche Buchungen sind persönlich, nicht übertrag- oder abänderbar und während einer bestimmten Zeit gültig.
Wird eine Buchung nicht genutzt, besteht kein Anspruch auf Reduktion oder Rückerstattung des Betrages, sofern die Buchung nicht rechtzeitig storniert wurde.
Auf der separaten Preisliste finden Sie das gesamte Angebot sowie dessen Gültigkeitsdauer.
Buchungen sind jederzeit via Eversports oder direkt im Studio möglich.
4. Trainingsbesuch
Damit ein sinnvolles und effizientes Training gewährleistet ist, wird ein regelmässiger Besuch von unseren Trainingseinheiten empfohlen.
Mit dem Onlinereservierungs-System Eversports können Sie sich bequem in Trainings einschreiben, sich an- resp. abmelden und Sie haben zudem jederzeit einen optimalen Überblick über Ihren Buchungsstand, Ihr Profil und Ihren individuellen Trainingsplan.
5. An- und Abmeldung Training oder Workshop
Die Anmeldung für Gruppentrainings und Workshops erfolgt direkt über das Onlinereservierungssystem Eversports. Initialtrainings sowie Personaltrainings können direkt bei der Pilates-Lehrerin oder im Studio gebucht werden.
Für spezielle Bedürfnisse oder Fragen bestehen folgende Kontaktmöglichkeiten: E-Mail: info@kalyna-pilates.ch, Telefon: 079 906 3011. Bitte beachten Sie, dass während Trainings das Telefon nicht abgenommen werden und die Beantwortung von Mails eine gewisse Dauer in Anspruch nehmen kann.
Das gebuchte Personal Training kann bis 24 Stunden vor Beginn storniert werden, Gruppentrainings bis 12 Stunden vor Beginn. Die Abmeldung muss zwingend über das Onlinereservierungssystem Eversports ausgeführt werden, ansonsten gilt sie als ungültig resp. die Buchung zählt.
Der gebuchte Workshop kann bis 48 Stunden vor Beginn storniert werden. Die Abmeldung muss zwingend über das Onlinereservierungssystem Eversports ausgeführt werden, ansonsten gilt sie als ungültig resp. die Buchung zählt.
Erfolgt die Stornierung zu spät oder ist sie ungültig, wird die Gebühr nicht zurückerstattet.
Ausgenommen davon sind Stornierungen aufgrund eines Arztzeugnisses.
6. Annullation eines Gruppentrainings oder eines Workshops durch Kalyna
Bei einer Buchung von weniger als der Hälfte der vorgesehenen Teilnehmenden bleibt die Annullation eines Gruppentrainings oder eines Workshops vorbehalten. Wir bemühen uns jedoch, dies wenn immer möglich zu vermeiden und die Kurse auch bei tieferer Buchung durchzuführen.
Die Annullation erfolgt bei Trainings spätestens 6 Stunden vor der Durchführung, bei Workshops 48 Stunden vor der Durchführung.
7. Gebühren für Trainings, Workshops und Weiterbildungen
Die Gebühren für Workshops und Weiterbildungen sind auf der Homepage und der Eversports App ersichtlich und liegen im Studio auf.
Die Trainingsgebühr ist jeweils bei der Buchung zu bezahlen. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Twint oder das Onlinereservierungssystem Everports zur Verfügung.
Für Rückerstattungen wegen Stornierung gilt die Regelung gemäss Ziffer 5.
Preisanpassungen werden frühzeitig kommuniziert, mindestens 3 Monate im Voraus. Auf bestehende Abos hat eine Preiserhöhung keine Auswirkung.
8. Unverschuldeter längerer Trainingsunterbruch
Im Falle eines längeren Trainingsunterbruchs aufgrund von Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft werden die nicht mehr besuchbaren Trainingseinheiten unter Vorweisung eines Arztzeugnisses einem neuen Abonnement gutgeschrieben werden. Bei längeren Absenzen anderer Art (z.B. längere Ferienabwesenheiten) besteht kein Anspruch auf eine Zeitgutschrift und wird für jeden Einzelfall beurteilt.
Eine finanzielle Rückerstattung gutgeschriebener Trainingseinheiten ist in jedem Fall ausgeschlossen.
9. Unvorhersehbare Umstände
Kann die Trainingseinheit mit der vorgesehenen Pilates-Lehrerin aufgrund einer Verhinderung nicht durchgeführt werden, kann eine Vertretung die Stunde übernehmen. Bei einer Absage einer Gruppenstunde durch Kalyna wird die Einheit allen angemeldeten Teilnehmenden nicht verrechnet.
Im Falle einer Pandemie oder Epidemie besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Abonnements. Kalyna bietet nach Möglichkeit während einer verordneten Schliessung als Alternative online-Klassen an.
10. Änderung der Angebote und Betriebszeiten
Das Angebot und die Betriebszeiten bei Kalyna können jederzeit angepasst werden.
11. Ferien und Weiterbildung
Kalyna behält sich vor, während einigen Wochen im Jahr die Betriebszeiten zu reduzieren oder Betriebsferien zu definieren. Diese werden frühzeitig kommuniziert. Die Gültigkeit der Abonnemente verlängert sich in diesen Fällen um die entsprechende Ferien-Zeit.
An schweizerischen/kantonalen Feiertagen ist das Studio, falls nicht anders kommuniziert, geschlossen.
12. Hygiene
Kalyna legt grossen Wert auf beste Hygiene. Das Studio darf nicht mit Schuhen betreten werden. Das Tragen von Socken ist in den gesamten Räumlichkeiten und auch während des Trainings obligatorisch.
13. Verspätetes Eintreffen und Schutz der Teilnehmenden
Wir bitten um Verständnis, dass bei Gruppentrainings eine Teilnahme ab einer Verspätung von mehr als 10 Minuten nicht mehr möglich ist.
Die Lehrerin behält sich vor, Teilnehmende aufgrund ihres Gesundheitszustands (Krankheit, Unfall) zu ihrer eigenen Sicherheit von der Teilnahme an einem Training auszuschliessen.
14. Haftung
Die Teilnehmenden trainieren auf eigene Verantwortung. Sie sind für ihre körperliche Fitness, ihren Gesundheitszustand sowie entsprechende Versicherungen (Unfall, Krankheit) selber verantwortlich. Sie sind verpflichtet, der Lehrerin gesundheitliche Einschränkungen im Vorfeld des Trainingsbesuchs mitzuteilen. Für Trainingsfolgeschäden wird keinerlei Haftung übernommen.
Für den Verlust von persönlichen Objekten oder Wertgegenständen im Studio übernimmt Kalyna keine Haftung. Für die entsprechende Versicherung (Diebstahl, Hausrat) sind die Teilnehmenden selber verantwortlich.
15. Datenschutz
Sämtliche erhobenen Daten der Teilnehmenden werden vertraulich behandelt und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Siehe dazu auch die Ausführungen zum Datenschutz auf der Webseite, bei Eversports oder im Studio.
16. Wichtig
Mit einer Buchung für ein Personal- oder Gruppentraining wird das ausdrückliche Einverständnis mit den vorliegenden AGB erklärt.
17 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bern.
Bern, Januar 2025